Data di entrata in vigore: febbraio (*), 2026

Haier HVAC Solutions Italy Spa unipersonale (“Haier”) si impegna a garantire che qualsiasi dato generato dai nostri prodotti connessi e dai servizi correlati sia utilizzato in modo corretto, lecito e sicuro. Diamo priorità alla conformità con il Regolamento (UE) 2023/2854 (“EU Data Act”).

Il presente Avviso informa l’utente (“Utente”) circa le tipologie di dati generate dai prodotti Haier e dai servizi correlati. Nei casi in cui Haier sia il detentore dei dati ai sensi dell’EU Data Act, questo Avviso spiega come tali dati vengono utilizzati, i diritti e gli obblighi dell’Utente, come l’Utente può accedere ai dati e dove può presentare reclami.

Questo Avviso fornisce inoltre le informazioni richieste dagli articoli 3(2) e 3(3) dell’EU Data Act prima della conclusione di un contratto relativo a prodotti connessi o alla fornitura di servizi correlati.

Il presente Avviso deve essere letto insieme all’Informativa sulla Privacy di Haier, che prevale per quanto riguarda i dati personali.

 

1. Definizioni e ambito di applicazione

Prodotti: apparecchi e dispositivi Haier connessi (ad es. climatizzatori smart, frigoriferi, lavatrici) che generano dati accessibili all’Utente o a Haier.

Servizi Correlati: applicazioni o servizi cloud forniti da Haier che raccolgono, elaborano o archiviano dati provenienti dai Prodotti, tra cui le app di Smart Home e Haier Service Cloud RMP).

Dati: dati del prodotto e dati dei servizi correlati generati, raccolti, archiviati o resi disponibili in relazione all’uso dei Prodotti e dei Servizi Correlati.
I dati non includono dati derivati, dedotti o proprietari risultanti da analisi interne di Haier, algoritmi o processi aziendali, salvo ove la divulgazione sia richiesta dalla legge.

 

2. Dati raccolti e relativo formato

I Dati coperti dal presente Avviso includono tutti i dati prontamente disponibili generati dai Prodotti o dai Servizi Correlati, come descritto nella specifica sui dati del prodotto Haier (fornita separatamente). Ciò può includere:

  • Parametri operativi del dispositivo
  • Cronologia di utilizzo e impostazioni
  • Valori dei sensori e rapporti di stato

I dati saranno resi disponibili in un formato completo, strutturato, di uso comune e leggibile da macchina, con un livello di qualità almeno equivalente a quello con cui sono disponibili a Haier.

 

3. Informazioni precontrattuali

Prima di concludere un contratto per un Prodotto o un Servizio Correlato, l’Utente è informato che:

  • I Prodotti e i Servizi Correlati generano Dati come risultato del loro utilizzo;
  • Ove tecnicamente possibile, l’Utente può accedere direttamente ai Dati tramite l’interfaccia del Prodotto o del Servizio;
  • Qualora l’accesso diretto non sia disponibile, l’Utente può richiedere l’accesso ai Dati a Haier;
  • L’Utente ha il diritto di richiedere che i Dati siano messi a disposizione di un terzo destinatario da lui scelto;
  • Haier può utilizzare dati non personali generati dall’uso dei Prodotti e dei Servizi per gli scopi descritti nel presente Avviso;
  • I periodi di conservazione dei Dati sono descritti nella documentazione del Prodotto o nei termini dei Servizi Correlati;
  • Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa sulla Privacy di Haier.

 

4. Uso dei Dati da parte di Haier

Haier utilizza i Dati, inclusi i dati non personali, esclusivamente per finalità necessarie a:

  • Fornire e migliorare Prodotti e Servizi;
  • Adempiere agli obblighi contrattuali, inclusi fatturazione, reportistica e analisi;
  • Offrire supporto, servizi in garanzia e valutare reclami di utenti o terzi;
  • Monitorare, mantenere e garantire sicurezza, protezione e corretto funzionamento di Prodotti e Servizi;
  • Sviluppare nuovi o migliorati prodotti o servizi, incluse funzionalità basate su analisi avanzate o AI.

Haier non utilizzerà i Dati in modo da compromettere gli interessi legittimi dell’Utente o da rivelare informazioni sensibili sulla sua posizione commerciale.

Qualora richiesto dall’EU Data Act, l’uso continuativo da parte di Haier dei dati non personali generati dall’Utente è soggetto ai diritti garantiti all’Utente dall’articolo 4 del Regolamento.

 

5. Condivisione dei Dati

Haier può condividere i Dati con:

  • Affiliate e controllate Haier per attività operative interne;
  • Fornitori di servizi che supportano le finalità sopra indicate e che agiscono su istruzione di Haier;
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per tutelare diritti, sicurezza o protezione;
  • Terzi coinvolti in operazioni societarie (ad es. fusioni), nel rispetto della legge applicabile.

Haier non condividerà con terzi al di fuori di tali casi dati non personali relativi a Prodotti o Servizi, salvo previo accordo con l’Utente.

Qualora l’Utente richieda che i Dati siano messi a disposizione di terzi ai sensi dell’articolo 5 dell’EU Data Act, Haier provvederà conformemente agli articoli 5, 8 e 9 dello stesso Regolamento.

 

6. Diritti dell’Utente e accesso ai Dati

Ove supportato dal design del prodotto, l’Utente può accedere ai Dati direttamente tramite l’interfaccia del Prodotto o dei Servizi Correlati.

Su richiesta, Haier metterà i Dati a disposizione dell’Utente o di un terzo da lui designato. Le richieste devono essere inviate a (email). Potrebbero essere richiesti controlli sull’identità o sull’autorizzazione.

I Dati saranno forniti in modo sicuro, utilizzando metodi di trasporto comunemente accettati.

Haier fornirà i Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da macchina, in conformità ai requisiti dell’EU Data Act.

Utenti e terzi destinatari dovranno rispettare le leggi UE applicabili e i termini contrattuali nell’uso dei Dati, compresi gli obblighi di riservatezza e tutela del segreto commerciale.

 

7. Condizioni, sicurezza e segreti commerciali

L’accesso o la condivisione dei Dati può essere limitato o rifiutato esclusivamente quando necessario per:

  • Proteggere i requisiti di sicurezza di un Prodotto o Servizio Correlato; oppure
  • Prevenire effetti gravemente negativi sulla salute, sicurezza o protezione delle persone.

Qualora i Dati includano segreti commerciali, Haier può richiedere l’implementazione di adeguate misure tecniche e organizzative da parte dell’Utente o del terzo destinatario.

Se, nonostante tali misure, la divulgazione dei Dati dovesse probabilmente causare un grave danno economico a Haier, quest’ultima potrà rifiutare l’accesso, in conformità con l’EU Data Act, informando l’autorità competente quando richiesto.

 

8. Condivisione dei Dati con terzi e compensi

I Dati messi a disposizione dell’Utente ai sensi dell’EU Data Act sono forniti gratuitamente.

Quando i Dati vengono forniti a un terzo destinatario su richiesta dell’Utente, Haier può richiedere un compenso ragionevole, limitato ai costi diretti sostenuti per mettere a disposizione tali Dati.
Qualsiasi compenso sarà trasparente, non discriminatorio e proporzionato.

 

9. Contatti e reclami

Per richieste, accesso ai Dati o reclami ai sensi dell’EU Data Act, l’Utente può contattare: [email protected].

Fatto salvo il diritto a ricorrere all’autorità giudiziaria, l’Utente può:

  • Presentare un reclamo all’autorità competente designata ai sensi dell’articolo 37 dell’EU Data Act; oppure
  • In caso di accordo tra le parti, sottoporre le controversie a un organismo certificato di risoluzione delle controversie ai sensi dell’articolo 10 dell’EU Data Act.